标签：人力资源管理论文,人力资源管理系统, 本站提供办公室自动化对组织成员工作之冲击免费下载,http://www.2xuewang.com
研究主题
1.目前台湾企业使用各种OAS的状况
2.组织採用OAS是否会造成组织成员工作知觉上的差异
3.组织成员本身使用OAS是否会造成其工作知觉上的差异
4.实施OAS后组织成员工作知觉上的改变
一、办公室自动化系统之定义
Alter（1996）：能协助办公室及企业组织每日处理资讯的资讯科技
Zwass（1992）：认为办公室自动化系统是一种支援办公室活动的资讯科技应用藉着它的协助能提昇知识工作者的生产力及改善决策品质
Laudon&Laudon（1997）：只要能提高知识工作者生产力的资讯科技应用都属其范围
二、办公室自动化系统应用之分类
McLeod（1998）提出办公室自动化系统包括11项科技的应用分别为：
文书处理、桌上排版
电子邮件、电子语音邮件、电子日历
语音会议、影像会议、电脑会议
传真
电传视讯
影像处理
办公室自动化系统与组织成员的互动的相关研究
回顾过去有关办公室自动化系统与使用者之间互动的研究大致上可分成三个方向来探讨：
工作性质与内容的改变
权力分配的变化
心理及行为反应
工作知觉
根据先前文献办公室自动化系统对组织成员会造成多方面的冲击这包括：
工作本质的改变
工作满意度
为了广泛且整体地涵盖办公室自动化系统对员工工作知觉的影响工作知觉的衡量包括了个人的工作效益、部门效益、及组织的效益等三个层面
…………
，大小：675 KB