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1、01人力资源管理概述.
2、02人力资源管理的环境.
3、03工作分析与工作设计.
4、04人力资源规划.
5、05招募与甄选.
6、06员工培训与开发.
7、07职业生涯管理.
8、08绩效评价与管理.
9、09薪酬管理.
10、10员工关系管理.
11、11国际人力资源管理.
12、12组织开发与学习.
共计12个文档
人力资源管理理论的发展
分析层面的变化
过去：主要以微观层面和个人层面的研究（心理学）
现在：主要以组织层面和战略以及宏观组织理论的研究
研究方式的变化
过去：研究片面集中于人力资源管理的个别职能
现在：综合研究（从系统角度和组织角度研究）
关注点的变化
过去：员工中心、HR是做什么？（技术性）
现在：顾客中心、提高组织竞争优势并创造价值HR应做什么？（规范性）
强调人力资源管理的重要性
由于其他资源的获取较容易难以为此战略优势因此各组织想通过人力资源来提高竞争优势
强调组织能力得到重视
人力资源管理的主要职能
人力资源部门所承担的主要职责
HR部门和管理人员的角色
人力资源管理及其理论的变化
知识经济社会与人力资源管理
传统的生产3要素(土地、劳动、资本)外知识成为基本经济活动的媒介
创新能力思维、想象力等要素结合的软性竞争力成为知识社会所关注的问题
知识管理的核心主体是人通过人力资源所具有的知识来创造高附加价值是竞争力的源泉
知识经济社会与人力资源管理
知识经济社会
充分利用各种信息资源创造商品价值
利用交换或再构成已加工的知识
知识成为最重要的资产
人力资源管理的挑战
经济和技术变化
经济结构的变化
知识价值的增值
电子商务的发展
企业购并的增加
技能要求的提升
要求更加苛刻但更加灵活的工作
基于技术原因的职业流动
人力资源管理的挑战
满足利益相关群体需要的挑战
衡量企业在满足利益相关群体需要方面的绩效
人力资源管理的挑战
满足利益相关群体需要的挑战
满足客户对质量的需要
全面质量管理与人力资源管理
流程再造与人力资源管理
六西格码管理与人力资源管理
人力资源管理的挑战
人力资源管理的挑战
满足利益相关群体需要的挑战
劳动力队伍的构成
员工队伍多元化的管理
—人口统计特征的多元化
—文化的多元化
劳动力的可得性和质量
临时性劳动力的增长
平衡工作和家庭
弹性工作时间
人力资源管理的挑战
公司对新的竞争环境的反应
虚拟组织等新组织形式
削减成本
削减规模与裁员
外包与雇员租赁
提高生产效率
通过人力资源进行变化管理
开发人力资本
人力资源管理的挑战
高绩效工作系统的挑战
员工的工作角色与技能要求的变化
利用团队工作方式来完成工作的情况不断增多
管理工作的性质发生了变化
人力资源管理数据库以及电子化人力资源管理（e-HRM）的实用性
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