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内容提要
第一篇目标管理概要
第一讲目标管理的独到之处
1.目标管理的概念
2.目标管理的威力
3.目标管理的工作过程
第二讲提高业绩型目标管理
1.提高业绩型目标管理的概念
2.提高业绩型目标管理的运用
第三讲开发个人能力型目标管理
1.开发能力型目标管理的概念
2.开发能力型目标管理的步骤
3.开发能力型目标管理的运用
第二篇目标管理制度的引进和推行
第四讲决定引进目标管理
1.引进推行目标管理的六个步骤
2.如何获得最高管理层的支持
3.怎样选择负责推行目标管理的单位
4.负责推行目标管理的单位的职责
第五讲引进合乎企业需要的管理模式
1.选择目标管理的一般方式
2.分析企业特性的依据
3.企业管理形态的种类
4.如何根据企业的实际选择合乎需要的目标管理方式
第六讲如何决定目标管理推行的范围
1.确定推行范围的方式
2.推行范围的确定
3.起始点的确定
第七讲加强对员工的宣传和训练
1.负责部门及其工作对象
2.宣传和训练的内容
3.宣传和训练的方法
第八讲推行目标管理的时间进度管理
1.制定目标的时间进度
2.协调目标的时间安排
3.目标管理的执行和检查时间
第三篇目标的制定
第九讲如何制定出理想的目标
1.让员工自己制定
2.目标项目要简明扼要
3.目标要数量化和具体化
4.目标制订的其它要领
第十讲双向沟通制定目标的工作程序
1.共同讨论制定部门目标
2.下属提出个人目标草案
3.上司审查下属目标草案
第十一讲领导对下属如何做好沟通协调工作
1.会谈沟通的准备
2.会谈沟通的注意事项
3.会谈沟通的技巧
第十二讲如何建立目标体系图
1.建立目标体系图的基本程序
2.目标体系图的编制方法
3.目标与方针的关系
第十三讲如何填制目标卡
1.目标卡的栏目设计
2.各栏目的填写
3.目标卡的管理
第四篇目标管理的实施
第十四讲目标的执行
1.下属如何自我执行目标
2.上级如何协助下属执行目标
3.如何确保目标的执行
第十五讲目标执行的跟踪检查
1.跟踪检查的目的是什么
2.跟踪检查的原则
第十六讲跟踪检查的具体方法
1.跟踪检查的注意事项
2.跟踪检查的工具
3.跟踪检查办法
第十七讲目标的修正
1.目标的不需修正性
2.目标的可修改性
3.修正目标的标准
第五篇目标的考核
第十八讲目标执行成果评估的一般原理
1.目标管理评估的优势
2.目标管理评估的时间和次数
3.目标管理评估的步骤
第十九讲目标执行结果的评估方法（一）
1.目标完成程度评估法步骤一
2.目标完成程度评估法步骤二
3.目标完成程度评估法步骤三
第二十讲目标执行结果的评估方法（二）
1.确定目标项目的困难度
2.确定目标执行的努力度
3.确定目标完成度及得分
第二十一讲目标执行结果的评估方法（三）
1.计算计划阶段的得分
2.确定执行阶段的得分
3.确定完成阶段的得分
第二十二讲绩效奖惩的一般原理
1.绩效考核是否需要奖惩
2.绩效奖惩应注意的问题
3.实行绩效奖惩的方法
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