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第一篇总论
八管理的演进
一什么是管理？
1、管理活动历史悠久、无所不在
只要有人类社会存在就有管理存在
2、管理的重要性与必要性
3、管理的概念
管理是在一定的社会组织中为了实现预期的目标以人为中心进行的协调活动
4、管理的性质
（1）管理的自然属性与社会属性
（2）管理的科学性与艺术性
二谁是管理者？
管理者：指挥和协调他人活动的人
操作者：直接从事某项工作或任务不具有监督他人工作的职责
三管理的职能理论
计划—确定目标、制定战略、开发分计划、并进行协调活动
规定了方向和任务
组织—设计组织结构、设计工作岗位进行部门划分、权责规定进行人员配备
规定了任务由谁去完成谁向谁报告
领导—指导和激励所有组织成员积极参与组织活动并协调解决组织内外的冲突
调动积极性、创造性
控制—对组织活动进行监控比较实际绩效与计划标准发现偏差及时纠正以确保计划完成、目标实现
保证目标和任务的实现
管理活动的良性循环
四管理者的角色理论
（60年代末明茨伯格）
五什么是管理学？
1、管理学的概念
管理学是以存在于所有管理活动中的共性的普遍的管理原理和管理方法为研究对象的基础理论学科
2、管理学的特点
一般性、综合性、历史性、实践性
3、本课程的学习内容
管理学原理与方法
现代企业管理案例
其他
六为什么要学习管理学？
1、管理在社会生产生活中的地位和作用决定了学习管理学的必要性和重要性；
2、学习管理学是提高各级主管人员管理能力的重要途径；
3、学习管理学是获取管理知识的有效途径
既懂管理又懂技术的人才是一流人才
只懂管理不懂技术的人才是二流人才
只懂技术不懂管理的人才是三流人才
七如何学好管理学？
1、学习方法
唯物辨证法、系统方法、理论联系实际
2、本课程采取的学习方法
授课（听课）+案例分析+课后思考练习
3、本课程的学习要求
认真听课、勤于思考、积极参与、广泛阅览
4、本课程的学习目的
——树立起管理意识；
——掌握必要的管理理论和管理方法；
——能够运用所学知识分析实际问题并力求使这种能力不断提高
5、授课计划
管理总论——管理、管理者、管理者的角色和职能、管理基本原理及方法、管理决策、可口可乐决策案例分析
计划篇——计划基础、战略管理、目标管理、企业家、战略管理案例分析、观看著名企业家录像
组织篇——组织结构设计、人力资源管理、组织文化（企业文化）、组织设计案例分析、人力资源管理案例分析
领导篇——组织行为基础、领导理论及方法、激励理论及方法、组织沟通；领导者案例分析
控制篇——控制理论、控制方法、两个成功控制案例讨论；
九管理的基本原理与方法
管理的基本原理是对管理工作的实质内容进行科学分析、总结而形成的基本真理对一切管理活动具有普遍指导意义…………
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