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商务礼仪

基础知识篇:礼仪的来源注重礼节正确的态度培养心智为人处事篇:主动打招呼使工厂气氛明朗的七语言适宜的回答方式与人相处(上级、同事、下属)相互合作、相互协调同外界人员交往时应注意日常反省检查表工作礼仪篇:....商务礼仪
我做礼仪培训时曾经接待过这样一家公司客户这家公司的两位前台小姐贝蒂和玛丽亚总是遭到公司来访顾客的抱怨和投诉连带她们所属的人力资源部门的服务水平也受到质疑因此人力资源部门请我来做诊断客户要求我伪装成顾客....商务礼仪
员工行为准则1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责2.不迟到、不早退、遇风雨天气提前半小时到岗3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件4.爱护工具节约使用物料不私自“使”“用”“藏”客用品5.服从安排包括甲方管理....商务礼仪
一、公司内应有的礼仪第一条职员必须仪表端庄、整洁具体要求是:1.头发:职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长2.指甲:指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色3.胡子:胡子不能太长应经....商务礼仪
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商务礼仪的地位和作用商务礼仪是职业道德的基本要求礼仪服务是企业优质服务的保证商务礼仪创造良好的企业文化商务礼仪的运用是促进营销工作的需要礼仪服务创造良好的经济效益良好的礼仪服务是高素质的表现组织形象的....商务礼仪
1.良好礼仪的核心是:a.确保恰如其分地遵守礼节b.确保对方能感受到你的尊重、关心和体贴c.确保以行动正确为准则来维持关系d.避免在礼仪细节上犯错从而在商务往来中占据主动2.服装依据穿着的场合可以分为几级:a.三级....商务礼仪
□着装◆着装应整洁、大方颜色力求稳重不得有破洞或补丁纽扣须扣好不应有掉扣不能挽起衣袖(施工、维修、搬运时可除外)◆商场、职能部室驻店员工上班必须着工衣工衣外不得着其他服装工衣内衣服下摆不得露出非因工作....商务礼仪
一、总则第一条公司要求每一位员工关心公司发展大业忠诚本职工作信守职业道德讲究公德意识树立文明服务观念处处维护公司声誉和企业形象第二条公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识刻苦钻研业务技术不断提高操作....商务礼仪
第1节:推荐序:国际化的舞台上中西合璧的礼仪原则和实践更有生命力和指导性!第2节:推荐序:这是建立长期关系的关键第3节:前言第4节:Chapter1礼仪的基础(1)第5节:Chapter1礼仪的基础(2)第6节:Chapter1礼仪的基....商务礼仪
一、个人形象二、社交礼仪三、电话礼仪.商务礼仪
一本永不过时的书:标准商务礼仪课第1节:序第2节:自序第3节:前言(1)第4节:前言(2)第5节:第一章进入舒适带认识舒适带(ComfortZone)(1)第6节:第一章进入舒适带认识舒适带(ComfortZone)(2)第7节:第二章衣着与形象....商务礼仪
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